En matière d'expédition, Papa Online Shop s'engage à fournir un service fiable et efficace. Nous comprenons qu'il est important pour vous de recevoir votre commande dans les meilleurs délais et nous nous efforçons de rendre le processus d'expédition aussi fluide que possible.
Notre politique d'expédition est conçue pour vous donner toutes les informations dont vous avez besoin sur la façon dont votre commande sera traitée et livrée à votre porte.
Temps de traitement :
Une fois que vous avez passé une commande chez nous, veuillez prévoir jusqu'à 10 jours pour le traitement. Pendant cette période, notre équipe préparera soigneusement vos articles pour l’expédition. Nous prenons grand soin de garantir que chaque produit est correctement emballé pour éviter tout dommage pendant le transport.
Méthodes de livraison:
Nous travaillons avec des partenaires d'expédition de confiance pour livrer votre commande en toute sécurité et efficacement. Le mode d'expédition utilisé dépendra de la taille, du poids et de la destination de votre colis. Soyez assuré que nous sélectionnerons la méthode d'expédition la plus appropriée pour garantir que votre commande arrive dans les délais.
Délais d'expédition :
Une fois votre commande traitée et expédiée, le délai de livraison estimé dépendra de votre localisation. Veuillez noter que les délais d'expédition peuvent varier en raison de facteurs indépendants de notre volonté, tels que des retards douaniers ou des circonstances imprévues.
Suivi de votre commande :
Pour vous tenir informé de l'état de votre commande, nous vous fournirons un numéro de suivi dès l'expédition de votre colis. Vous pouvez utiliser ce numéro de suivi pour suivre l'avancement de votre livraison en ligne. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la localisation de votre commande, n'hésitez pas à nous contacter.
Frais de port:
Chez Papa Online Shop, nous nous efforçons d'offrir des tarifs d'expédition compétitifs. Les frais d'expédition de votre commande seront calculés en fonction du poids, de la taille et de la destination de votre colis. Vous pouvez consulter les frais d'expédition à la caisse avant de finaliser votre achat.
Transport maritime international:
Nous sommes fiers d'offrir l'expédition internationale à des clients du monde entier. Veuillez toutefois noter que les envois internationaux peuvent être soumis à des droits de douane, taxes et frais imposés par le pays de destination. Ces frais supplémentaires sont à la charge du destinataire et ne sont pas inclus dans le coût total de votre commande.
Restrictions d'expédition :
Bien que nous nous efforcions de livrer nos produits à des clients du monde entier, il peut y avoir certaines restrictions sur l'expédition de certains articles vers certains endroits. Ces restrictions peuvent être imposées par les lois et réglementations locales. Si nous ne sommes pas en mesure d'expédier votre commande à l'endroit souhaité, nous vous en informerons dès que possible et vous rembourserons intégralement.
Satisfaction du client:
Chez Papa Online Shop, votre satisfaction est notre priorité absolue. Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes spéciales concernant l'expédition, n'hésitez pas à contacter notre équipe de service client. Nous sommes là pour vous aider et garantir que votre expérience d'achat chez nous soit positive.
